手機影音 占存：228.48 MB 時間：2022-11-07
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2024年8月19日下午，多名網(wǎng)友反饋稱，網(wǎng)易云音樂服務(wù)器疑似出現(xiàn)故障，登錄網(wǎng)易云音樂APP后發(fā)現(xiàn)，個性化推薦和搜索功能均無法使用，并收到“獲取數(shù)據(jù)失敗”的提示。
此外，網(wǎng)易云音樂的網(wǎng)頁端也顯示502錯誤，目前處于無法正常使用的狀態(tài)。
隨后，網(wǎng)易云音樂在官方微博中發(fā)布公告回應(yīng)稱，“因基礎(chǔ)設(shè)施故障，導(dǎo)致網(wǎng)易云音樂各端無法正常使用，我們正在加緊修復(fù)，非常抱歉。感謝大家的等待?！?/span>
網(wǎng)易云音樂微博回應(yīng)
關(guān)于“網(wǎng)易云音樂開發(fā)者刪庫跑路”等傳聞，網(wǎng)易云音樂有關(guān)負責(zé)人表示，目前故障與機房無關(guān)，內(nèi)容有失實。
網(wǎng)易云音樂同時還披露補償計劃：8月20日0-24時，云音樂搜“暢聽音樂”，可領(lǐng)取7天會員權(quán)益到賬戶。
