蘇寧云臺功能介紹
1.工作臺：展示經(jīng)營關(guān)鍵數(shù)據(jù)，今日總瀏覽量，今日總訪客數(shù)，今日客單價等;業(yè)務(wù)模塊，商品管理，交易管理，客戶服務(wù)，數(shù)據(jù)報表等操作入口;
2.消息：及時獲得交易，退款，投訴，推廣，公告等消息;
3.設(shè)置：APP常用設(shè)置，如問題反饋，重置手勢密碼等;
4.商品管理：查看商品，編輯商品，商品上下架操作等;
5.交易管理：訂單查詢，訂單發(fā)貨，評價查詢，評價回復(fù)等相關(guān)功能;
6.客服服務(wù)：退貨退款查詢，投訴查詢，投訴處理等相關(guān)功能;
7.數(shù)據(jù)報表：實時直播，銷售總覽，流量相關(guān)，買家分布四個維度分析關(guān)鍵數(shù)據(jù);
8.在線客服：隨時隨地與顧客溝通，提高店鋪經(jīng)營效率更多
蘇寧云臺軟件特色
1.輕松查看退款、投訴信息，脫離電腦也能隨時跟蹤退款、投訴處理進展，及時響應(yīng)顧客。
2.經(jīng)營數(shù)據(jù)，實時掌握，實時刷新銷售數(shù)據(jù)，查看數(shù)據(jù)趨勢圖，按天、按周、按月分終端查看各指標(biāo)數(shù)據(jù)，查看店鋪流量來源分布，了解買家分布區(qū)域。
3.訂單、評價，想看就看，隨時查看訂單狀態(tài)、買家評價，并回復(fù)買家評價。隨時管理商品信息，不受時間和空間的限制，隨時查看商品信息，并可以對商品進行上、下架。
4.再也不用擔(dān)心掉單啦，支持文本、圖片、表情與顧客開心暢聊，使用常用語回復(fù)顧客咨詢更快捷。
蘇寧云臺安裝步驟
1、在華軍軟件園下載蘇寧云臺最新版的軟件包，解壓后，雙擊exe文件，進入安裝界面，點擊自定義安裝
2、點擊瀏覽可以自定義軟件的安裝位置
3、設(shè)置個人文件夾位置，點擊安裝
4、軟件正在安裝，請耐心等待
5、蘇寧云臺軟件安裝成功
蘇寧云臺常見問題
入駐蘇寧的類目可以跟營業(yè)范圍不一致嗎?
入駐蘇寧的類目必須跟您營業(yè)執(zhí)照中的營業(yè)范圍一致哦。
入駐蘇寧對公司注冊資金的要求是什么?
您好，公司注冊資本原則上不得少于30萬元，實繳注冊資本不得少于10萬元。
提交申請后一多久會審核通過?
您提交申請資料后，一般會在5個工作日內(nèi)通過審核，如果一直沒有收到審核反饋，請您盡快聯(lián)系頁面公示的類目招商人員進行處理。
如何開通運費險?
登錄商戶工作臺-客戶服務(wù)-運費險服務(wù)-點擊申請開通此服務(wù)。
如何新增運費模板?
商家后臺點擊售前管理-物流工具-新增模板
蘇寧云臺更新日志
1：優(yōu)化了性能
2：解決bug問題我們是認(rèn)真的
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