阿里賣家軟件特色
多模式客戶溝通
TradeManager集成：支持24小時(shí)在線，實(shí)時(shí)接收并回復(fù)國際站買家的詢盤商機(jī)，兼容多語言即時(shí)通訊。
詢盤與RFQ管理：新詢盤實(shí)時(shí)提醒，買家RFQ需求自動(dòng)匹配并推送，支持快速報(bào)價(jià)及狀態(tài)追蹤，業(yè)務(wù)擴(kuò)展快人一步。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策
數(shù)據(jù)管家：提供商機(jī)分布、訪問及轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，多維分析業(yè)務(wù)表現(xiàn)，為策略優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。
市場(chǎng)趨勢(shì)分析：整合行業(yè)數(shù)據(jù)及外貿(mào)頭條資訊，幫助用戶實(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把控新商機(jī)。
全流程訂單管理
訂單狀態(tài)查詢：支持一達(dá)通出口訂單實(shí)時(shí)跟蹤，物流信息透明化，確保交易流程可控。
商友人脈管理：便捷管理客戶聯(lián)系人脈，強(qiáng)化新老客戶關(guān)系維護(hù)。
營銷與推廣工具
SNS免費(fèi)推廣：通過Facebook、Twitter、LinkedIn等渠道免費(fèi)分發(fā)新品熱品，開啟自助營銷。
招商活動(dòng)搶先參與：第一時(shí)間獲取阿里巴巴國際站活動(dòng)信息，優(yōu)先報(bào)名優(yōu)質(zhì)招商項(xiàng)目。
實(shí)用工具集成
匯率轉(zhuǎn)換與FOB報(bào)價(jià)助手：支持27種主流幣種轉(zhuǎn)換，快速核算產(chǎn)品成本至FOB報(bào)價(jià)，提升報(bào)價(jià)效率。
名片掃描：一鍵提取名片信息，方便管理與導(dǎo)出，簡(jiǎn)化客戶信息錄入流程。
阿里賣家軟件功能
客戶溝通與商機(jī)管理
詢盤處理：實(shí)時(shí)接收并回復(fù)國際站買家詢盤，查看買家profile及行為數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)把握客戶需求。
采購直達(dá)（RFQ）：自動(dòng)匹配買家RFQ需求，支持在線報(bào)價(jià)及狀態(tài)管理，提升成交概率。
外貿(mào)直通車：精準(zhǔn)營銷工具，按效果付費(fèi)，輕松觸達(dá)潛在買家。
訂單與物流跟蹤
一達(dá)通訂單查詢：實(shí)時(shí)查看出口訂單狀態(tài)，掌握物流進(jìn)展，確保交易順利完成。
線上訂單管理：支持訂單狀態(tài)篩選、導(dǎo)出及歷史記錄查詢，提升訂單處理效率。
市場(chǎng)與行業(yè)分析
外貿(mào)頭條資訊：提供最新行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策解讀及市場(chǎng)趨勢(shì)分析，輔助決策制定。
數(shù)據(jù)管家：展示產(chǎn)品曝光、訪客、反饋等核心指標(biāo)，幫助優(yōu)化產(chǎn)品及運(yùn)營策略。
培訓(xùn)與社群互動(dòng)
培訓(xùn)之家：提供外貿(mào)行業(yè)課程及視頻，免費(fèi)獲取專業(yè)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)能力。
外貿(mào)圈論壇：匯聚外貿(mào)從業(yè)者經(jīng)驗(yàn)分享，參與話題討論，拓展行業(yè)人脈。
工具與服務(wù)支持
匯率工具：實(shí)時(shí)查詢27種主流幣種匯率，支持自定義匯率提醒。
信用保障與支付：集成阿里巴巴信用保障服務(wù)，提供安全交易環(huán)境。
阿里賣家軟件常見問題
阿里巴巴如何取消發(fā)貨訂單？
發(fā)貨訂單有如下幾種情況：
一、此訂單沒有付款，直接在后臺(tái)點(diǎn)選關(guān)閉就可以了；
二、此訂單已經(jīng)付款，這時(shí)只能與客戶商量，申請(qǐng)退款，取消發(fā)貨流程；
三、此訂單是線下交易，有很多顧客在網(wǎng)路上看中后，收貨交易是提交線上下完成了，這時(shí)只需要發(fā)一個(gè)虛擬的訂單號(hào)或是提前與顧客商量好的一個(gè)發(fā)貨單號(hào)，進(jìn)行發(fā)貨即可。
阿里賣家怎么讓英文快速翻譯成中文？
在與客戶的聊天界面，找到輸入框旁的 “翻譯” 圖標(biāo)（中英文切換標(biāo)識(shí)），點(diǎn)擊后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)翻譯英文消息為中文，也可開啟自動(dòng)翻譯功能實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換。
阿里賣家怎么修改價(jià)格？
登錄阿里賣家工作臺(tái)，進(jìn)入 “商品管理”，找到對(duì)應(yīng)商品點(diǎn)擊 “編輯”，在 “價(jià)格設(shè)置” 板塊修改金額，確認(rèn)后點(diǎn)擊 “保存并提交” 即可。
阿里賣家怎么發(fā)布產(chǎn)品？
點(diǎn)擊頂部 “商品”→“發(fā)布產(chǎn)品”，選類目后填寫標(biāo)題、屬性、規(guī)格等信息，上傳圖片，設(shè)價(jià)格和庫存，提交審核，審核通過即發(fā)布成功。
阿里賣家怎么登陸兩個(gè)賬號(hào)？
可打開兩個(gè)不同瀏覽器分別登錄；或在工作臺(tái)點(diǎn)擊右上角 “賬號(hào)切換”→“添加賬號(hào)”，輸入第二個(gè)賬號(hào)信息登錄，支持快速切換。
阿里賣家怎么關(guān)閉誠 e 賒？
進(jìn)入 “交易”→“誠 e 賒” 服務(wù)頁，找到 “關(guān)閉服務(wù)” 按鈕，閱讀須知后確認(rèn)，完成身份驗(yàn)證等步驟提交即可關(guān)閉。
阿里賣家怎么發(fā)送名片？
打開與客戶的聊天窗口，點(diǎn)擊輸入框上方 “名片” 圖標(biāo)，選店鋪官方名片，確認(rèn)信息后點(diǎn)擊 “發(fā)送” 即可。
阿里賣家怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)？
進(jìn)入 “消息中心”→“自動(dòng)回復(fù)設(shè)置”，選首次接待、關(guān)鍵詞或離線回復(fù)類型，編輯內(nèi)容并設(shè)觸發(fā)條件，保存后生效。
阿里賣家怎么查看待收金額？
點(diǎn)擊 “資金管理”→“交易賬款”，在 “待收款” 板塊可查看未到賬訂單金額、訂單號(hào)及預(yù)計(jì)到賬時(shí)間等明細(xì)。
阿里賣家怎么修改物流單號(hào)？
進(jìn)入 “訂單管理”，找到對(duì)應(yīng)訂單點(diǎn)詳情，在 “物流信息” 板塊點(diǎn) “修改”，輸入新物流單號(hào)和公司信息，確認(rèn)后保存即可。
安裝步驟
特別說明：華軍軟件園提供的安裝包中含有安卓模擬器和軟件APK文件，電腦版需要先安裝模擬器，然后再安裝APK文件。
1、首先在華軍軟件園下載安裝包，軟件包中包含一個(gè)安卓模擬器exe安裝程序與一個(gè)APK文件并解壓，先點(diǎn)擊exe程序安裝雷電模擬器。
2、雙擊“雷電模擬器.exe”文件，進(jìn)入安裝界面，用戶可以點(diǎn)擊“快速安裝”選擇系統(tǒng)默認(rèn)的安裝地址進(jìn)行安裝，也可以點(diǎn)擊“自定義安裝”自主選擇安裝路徑，這里推薦自定義安裝。
3、等待雷電模擬器安裝完成，然后點(diǎn)擊“立即體驗(yàn)”打開模擬器。
4、進(jìn)入雷電模擬器主界面，點(diǎn)擊右邊欄APK圖標(biāo)選擇“本地APK安裝”按鈕。
5、在彈出的窗口中，點(diǎn)擊解壓后的APK文件，然后點(diǎn)擊打開。
6、之后軟件就會(huì)進(jìn)入安裝中，需要稍等片刻，軟件安裝完成后，就會(huì)出現(xiàn)在我的軟件列表中，點(diǎn)擊圖標(biāo)就可以雙擊打開了。 
阿里賣家更新日志：
1.修復(fù)若干bug；
2.優(yōu)化細(xì)節(jié)問題；
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