閑魚電腦版軟件特色

1. 多端協(xié)同

與手機APP賬號互通，消息/訂單實時同步

支持網(wǎng)頁版掃碼快捷登錄

2. 大屏管理

商品批量上架/下架

多窗口比價

3. 安全交易

支付寶擔保交易

實名認證+信用分體系（芝麻分可視化）

4. AI賦能

智能定價建議（基于歷史成交數(shù)據(jù)）

圖片自動識別商品類別

閑魚電腦版軟件功能

商品管理

支持Excel表格批量導(dǎo)入商品信息，自動生成標題、描述及分類標簽。

提供商品定時發(fā)布、定時擦亮功能，優(yōu)化商品曝光周期。

內(nèi)置滯銷品診斷系統(tǒng)，自動識別低銷量商品并給出優(yōu)化建議。

訂單處理

實時同步訂單狀態(tài)，支持批量發(fā)貨、一鍵打印快遞單。

提供卡密倉庫功能，實現(xiàn)虛擬商品自動發(fā)貨。

與聚水潭、旺店通等主流ERP軟件無縫對接，實現(xiàn)庫存數(shù)據(jù)實時同步。

客戶溝通

支持電腦端與手機端同步接收買家消息，避免信息遺漏。

提供快捷回復(fù)模板、聊天發(fā)圖及個性化提醒功能，提升響應(yīng)效率。

基于AI算法的自動聊天機器人可預(yù)設(shè)高頻問題模板，實現(xiàn)24小時秒級響應(yīng)。

數(shù)據(jù)分析

實時監(jiān)控商品瀏覽量、咨詢轉(zhuǎn)化率、競品動態(tài)等核心指標。

生成可視化報表，輔助賣家優(yōu)化定價策略與選品方向。

提供風(fēng)險預(yù)警機制，自動檢測違規(guī)詞與敏感操作。

店鋪運營

支持多賬號統(tǒng)一工作臺管理，解決多設(shè)備操作難題。

提供開放接口，允許第三方開發(fā)者進行二次開發(fā)。

未來規(guī)劃推出訂單評價、關(guān)鍵詞自動回復(fù)、閑魚幣抵扣等功能。

閑魚電腦版常見問題

閑魚賣出的東西錢什么時候到賬？

閑魚的到賬時間主要取決于買家是否主動確認收貨，具體規(guī)則如下：

買家主動確認收貨：款項會在買家點擊 “確認收貨” 后 1-3 分鐘內(nèi)直接轉(zhuǎn)入賣家支付寶賬戶。

系統(tǒng)自動確認收貨：

普通商品：賣家發(fā)貨后 10 天自動到賬（物流顯示簽收后 72 小時會提前觸發(fā)）。例如，若物流顯示 5 月 3 日簽收，系統(tǒng)會在 5 月 6 日自動確認。

虛擬商品：發(fā)貨后 3 天自動確認。

延長收貨：買家可在自動確認前 48 小時內(nèi)申請延長收貨時間，每次 3 天，最多延長 9 天（需賣家同意）。

特殊情況：

若交易存在爭議（如退款申請），系統(tǒng)會暫停倒計時，待糾紛解決后恢復(fù)或關(guān)閉交易。

大促期間（如雙十一）自動確認時間可能延長至 15 天，以平臺公告為準。

閑魚上被騙了怎么申請強制退款流程？

若遭遇商品與描述不符、假貨或未收到貨等情況，可按以下步驟申請強制退款：

協(xié)商階段：

立即通過閑魚 APP 聯(lián)系賣家，說明問題并要求退款，同時保留聊天記錄作為證據(jù)。

若賣家同意，按其提供的地址寄回商品（務(wù)必使用有物流跟蹤的快遞并保留憑證）。

申請客服介入：

若協(xié)商失敗，進入訂單詳情頁點擊 “退款”→“申請客服介入”，上傳商品問題照片、物流記錄、聊天截圖等證據(jù)。

閑魚客服通常在 3-5 個工作日內(nèi)裁決，期間可能要求補充材料（如商品檢測報告）。

進階維權(quán)：

閑魚小法庭：部分爭議會由平臺用戶組成的 “小法庭” 投票裁決，需在 48 小時內(nèi)提交完整證據(jù)鏈。

法律途徑：若涉及金額較大（如超過 5000 元），可向互聯(lián)網(wǎng)法院起訴或撥打 12315 投訴，并申請閑魚披露賣家信息。

報警處理：若確認遭遇詐騙，需立即報警并提供交易記錄、溝通證據(jù)等。

閑魚買家故意不確認收貨怎么辦？

即使買家不主動確認，系統(tǒng)也會自動處理，賣家可采取以下措施：

自動確認機制：

普通商品在發(fā)貨后 10 天自動確認，款項到賬。

若物流顯示已簽收但買家未操作，系統(tǒng)仍按 10 天倒計時執(zhí)行。

主動溝通：

發(fā)貨后可通過閑魚消息提醒買家注意查收，并在物流顯示簽收后禮貌詢問商品情況。

平臺介入：

若臨近自動確認時間買家仍無回應(yīng)，可聯(lián)系閑魚客服說明情況，提供訂單編號和物流憑證，平臺可能優(yōu)先處理異常訂單。

若買家惡意拖延并申請?zhí)摷偻丝睿u家可在訂單頁提交 “拒絕退款” 申請，并撥打客服熱線 0571-88158198 要求人工審核。

預(yù)防措施：

發(fā)貨時錄制打包視頻，保留快遞單號及物流記錄，減少爭議可能性。

對貴重物品建議使用 “驗貨寶” 服務(wù)，由官方質(zhì)檢后再發(fā)貨。

閑魚手續(xù)費怎么算的？

閑魚自 2024 年 9 月起開始收取軟件服務(wù)費，具體規(guī)則如下：

基礎(chǔ)服務(wù)費：

所有訂單按實際成交額（含運費）的 0.6% 收取，單筆最高 60 元。

進階服務(wù)費：

基礎(chǔ)門檻：同一自然月內(nèi)成交訂單＞10 件且累計金額＞1 萬元，超出部分每筆收 1%。

手機品類門檻：2025 年 4 月起，自然年內(nèi)手機品類累計成交＞6 筆，超出部分每筆收 1%（與基礎(chǔ)門檻不疊加）。

閑魚怎么賣貨

      閑魚平臺對于許多初學(xué)者而言，表現(xiàn)出了顯著的友好性。相較于其他自媒體平臺，新手在閑魚上實現(xiàn)盈利的可能性更高。然而，隨著初學(xué)者的逐步涉足，一系列問題也隨之浮現(xiàn)。諸如，應(yīng)如何選擇具有盈利潛力的商品進行銷售？在無現(xiàn)貨資源的情況下，應(yīng)如何開展業(yè)務(wù)？如何有效進行商品采購？以及如何找到可靠的采購渠道等。為了解決這些困擾新手的問題，本文將采用簡潔明了的語言，為初學(xué)者提供一系列具體且實用的閑魚銷售操作方法。

閑魚賣貨賬號該如何選擇和設(shè)置

      閑魚賬號的權(quán)重與支付寶賬號的芝麻信用等級存在緊密關(guān)聯(lián)。當兩位賣家在閑魚平臺上銷售產(chǎn)品時，若其中一位的芝麻信用等級較高，而另一位較低，則后者在后期經(jīng)營中可能會面臨較大困難。即使他們嘗試優(yōu)化標題文案、調(diào)整圖片等常規(guī)操作，仍可能發(fā)現(xiàn)日常      曝光量無法得到有效提升。這種情況往往是由于該賬號所對應(yīng)的支付寶芝麻信用分數(shù)偏低所致。因此，建議賣家考慮提升芝麻信用分或換用另一個芝麻信用等級較高的支付寶賬號，以改善在閑魚平臺上的經(jīng)營狀況。

閑魚賣貨選品實用小技巧

      那么其次另一個問題是大部分新手都很關(guān)心的閑魚上選品究竟該怎么選呢？

      在進行任何賬號的創(chuàng)建之前，必須明確所屬品類，以便尋找相應(yīng)的對標賬號。對標賬號，指的是在特定品類中表現(xiàn)優(yōu)異的賬號，它們具備值得學(xué)習(xí)的特點和優(yōu)勢。為了提升自身賬號的表現(xiàn)，應(yīng)深入研究對標賬號的爆款產(chǎn)品，從中汲取靈感并進行模仿學(xué)習(xí)。例如，      某賬號中的一款T恤，其瀏覽量高達4.2W，且1259人表示購買意向，顯然是該賬號的熱門產(chǎn)品。對此，我們可以從標題、圖片、文案等多個方面進行分析和學(xué)習(xí)，以掌握對標賬號打造爆款的技巧。

閑魚賣貨文案該如何打造

      接下來給大家分享的是一些文案如何打造才能夠吸引更多買家的方法。

      以某一時段廣受歡迎的產(chǎn)品文案為例，其內(nèi)容圍繞“前男友贈送、不再需要、低價轉(zhuǎn)讓”等主題展開。此類文案特別容易引起女性消費群體的共鳴和關(guān)注。消費者在閱讀此類文案時，能夠迅速在腦海中構(gòu)建出與產(chǎn)品相關(guān)的場景，進而激發(fā)其購買欲望。

      盡管文案的真實背景可能并不完全如此，但從效果上看，這種策略無疑是成功的。即使最終并未實現(xiàn)交易，前來咨詢的潛在買家也極大地提升了賬號的互動度和權(quán)重。

      我們在此并非提倡所有文案均采用此類策略，而是希望各位能夠深入理解這類文案成功的內(nèi)在邏輯。掌握這一原理后，將有助于在未來的文案創(chuàng)作中取得更好的成果。

閑魚買家如何私聊賣家

      當您在閑魚平臺發(fā)現(xiàn)心儀的商品時，或許會有諸多疑問需要向賣家咨詢，然而，您可能會遇到難以找到合適的私聊入口的情況。為便于您與賣家建立有效溝通，我們特此提醒您：只需點擊您所關(guān)注的商品，進而在右下角找到并點擊“我想要”的按鈕，即可輕松開啟與賣家的私聊對話。此外，盡管您也可以在商品下方留言，但考慮到交流效率與便捷性，我們建議您優(yōu)先選擇使用上述私聊功能。希望這些建議能為您的閑魚購物體驗增添便利。

閑魚賣家如何私聊買家

      當接收到買家的留言時，您有權(quán)選擇在留言中直接回復(fù)賣家。然而，更為妥當和高效的方式是通過私信與買家進行溝通。您可以通過點擊買家的留言，查看其是否發(fā)布過閑置商品。若買家有發(fā)布閑置商品，您可以直接點擊“我想要”的按鈕，從而啟動與買家的聊天界面。

      在任何情況下，買賣雙方在私信溝通時都應(yīng)嚴格遵守規(guī)定，避免使用違禁詞匯。閑魚平臺對于私聊中違規(guī)使用違禁詞匯的行為，將采取嚴格的處罰措施。因此，請務(wù)必確保您的溝通內(nèi)容符合平臺規(guī)定，以維護良好的交易環(huán)境。

閑魚買東西可以退貨嗎

      在閑魚平臺上購買商品時，退貨機制是可操作的。一旦買家在收貨后發(fā)現(xiàn)商品與所描述的不符、存在質(zhì)量問題或其他任何合理理由，他們可以在訂單詳情頁找到“退貨”選項，點擊后進入退貨申請流程。在該流程中，買家需選擇合適的退貨原因，并提供詳盡的退貨說明，同時建議附上相關(guān)照片，以便賣家更全面地掌握退貨的具體情況。

      提交退貨申請后，賣家將進行審核。一旦賣家批準退貨請求，買家需依照賣家提供的地址信息將商品寄回，并確保妥善保存物流憑證。賣家在確認商品狀態(tài)良好無損后，將執(zhí)行退款流程，退款金額將原路返回至買家的支付賬戶。

      為保障交易的安全性，買家在交易前應(yīng)詳盡考察賣家的信譽和評價，同時在交易過程中保存所有相關(guān)證據(jù)和記錄。若在退貨退款過程中出現(xiàn)任何爭議，買家可以聯(lián)系閑魚客服，尋求必要的協(xié)助和解決方案。

閑魚怎么用微信支付

      綁定微信支付：打開閑魚APP，進入“我的”頁面，點擊右上角的設(shè)置圖標，找到“支付方式”選項，選擇“微信支付”，按照提示完成綁定過程。

      選擇微信支付付款：在購買商品時，確認收貨地址后點擊“立即購買”或“加入購物車”，在付款頁面選擇“微信支付”，然后打開微信掃描二維碼完成支付。

閑魚怎么增加曝光度和瀏覽量

      優(yōu)化商品信息：確保商品標題、描述、圖片等信息準確、吸引人，符合潛在買家的搜索習(xí)慣。

      利用平臺功能：積極參加閑魚的促銷活動，如優(yōu)惠券、滿減、秒殺等，以吸引更多用戶。

      增加互動：及時回復(fù)用戶的問題，與潛在買家建立信任關(guān)系，提高店鋪活躍度。

      營銷策略：利用閑魚的特色功能，如“擦亮”增加曝光，參與“魚塘”社區(qū)提升銷量。

閑魚怎么做無貨源賺錢

      安裝并注冊：手機下載并安裝閑魚APP，使用支付寶或淘寶賬號登錄并完成實名認證。

      選品：尋找市場需求大且有價格差的產(chǎn)品，如家居用品、電子產(chǎn)品等。

      上架商品：在阿里巴巴、拼多多等平臺找到價格最低的同款產(chǎn)品，上傳其圖片到閑魚，完善標題、產(chǎn)品描述、價格等信息后發(fā)布。

      運營與發(fā)貨：等待買家咨詢并下單后，在商家貨源處下單，由商家直接發(fā)貨給買家。

      售后處理：當買家有售后問題時，到商家處咨詢并處理相關(guān)問題。

閑魚怎么開店

      注冊賬號：使用支付寶或淘寶賬號登錄閑魚，完成實名認證。

      完善店鋪信息：在“我的”頁面中，點擊“店鋪”進行設(shè)置，填寫店鋪名稱、簡介等信息。

      上架商品：按照上述賣貨的步驟發(fā)布商品，開始經(jīng)營店鋪。

閑魚怎么走驗貨寶

      在閑魚上使用驗貨寶服務(wù)，可以按照以下步驟：

      選擇支持驗貨寶的商品：在購買商品時，查看商品詳情頁面是否有“驗貨寶”標識。

      下單并選擇驗貨寶：在下單頁面，確認使用驗貨寶服務(wù)，按照提示完成支付。

      等待驗貨：賣家發(fā)貨后，驗貨寶服務(wù)人員會對商品進行驗貨，確保商品與描述一致。

      確認收貨：驗貨通過后，確認收貨，完成交易。

閑魚怎么設(shè)置多個價格選項

      在閑魚上設(shè)置多個價格選項，可以按照以下步驟：

      編輯商品信息：在“我的”頁面中，點擊“我發(fā)布的”，選擇要設(shè)置價格選項的商品，進入編輯頁面。

      添加價格選項：在商品價格設(shè)置區(qū)域，通?？梢蕴砑硬煌膬r格選項，如原價、優(yōu)惠價、會員價等，根據(jù)需要填寫相應(yīng)的價格信息。

      保存設(shè)置：完成價格選項的添加后，點擊“保存”或“完成”按鈕，使設(shè)置生效。

閑魚同類型軟件推薦

1、京東

京東電腦版是一款京東商城的電腦版客戶端程序，京東官方版擁有商品搜索/瀏覽、商品購買、在線支付、訂單速查、曬單/評價、返修退換貨等功能，讓用戶在pc端也能享受京東商城的各種服務(wù)，京東為用戶打造簡單、快樂的生活體驗，購物享不停。

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2、唯品會

唯品會安卓版app是一家專門做特賣的軟件，主營業(yè)務(wù)為互聯(lián)網(wǎng)在線銷售品牌折扣商品，涵蓋名品服飾鞋包、美妝、母嬰、居家等各大品類。為用戶提供全面的網(wǎng)購服務(wù)。支持貨到付款，和多品牌企業(yè)合作，正品保證。目前唯品會已成為全球最大的特賣電商，以及中國第三大電商。

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安裝步驟

      特別說明：華軍軟件園提供的安裝包中含有安卓模擬器和軟件APK文件，電腦版需要先安裝模擬器，然后再安裝APK文件。

      1、首先在華軍軟件園下載安裝包，軟件包中包含一個安卓模擬器exe安裝程序與一個APK文件并解壓，先點擊exe程序安裝雷電模擬器。

      2、雙擊“雷電模擬器.exe”文件，進入安裝界面，用戶可以點擊“快速安裝”選擇系統(tǒng)默認的安裝地址進行安裝，也可以點擊“自定義安裝”自主選擇安裝路徑，這里推薦自定義安裝。

      3、等待雷電模擬器安裝完成，然后點擊“立即體驗”打開模擬器。

      4、進入雷電模擬器主界面，點擊右邊欄APK圖標選擇“本地APK安裝”按鈕。

      5、在彈出的窗口中，點擊解壓后的APK文件，然后點擊打開。

      6、之后軟件就會進入安裝中，需要稍等片刻，軟件安裝完成后，就會出現(xiàn)在我的軟件列表中，點擊圖標就可以雙擊打開了。

閑魚PC客戶端更新日志

       1、全新界面，清爽，簡單，高效

       2、性能越來越好