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喬安智聯(lián)軟件功能
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常見(jiàn)問(wèn)題
攝像頭頻繁離線或無(wú)法連接WiFi
原因：電源不穩(wěn)定、WiFi信號(hào)弱、路由器設(shè)置限制（如AP隔離）、攝像頭與路由器距離過(guò)遠(yuǎn)。
解決方案：
使用原裝電源適配器，避免電壓不穩(wěn)導(dǎo)致掉線。
將攝像頭與路由器距離縮短至2米內(nèi)，減少信號(hào)干擾。
檢查路由器設(shè)置，關(guān)閉AP隔離、防蹭網(wǎng)等功能，確保支持2.4GHz頻段（喬安攝像頭暫不支持5GHz）。
重啟攝像頭和路由器，重新配置網(wǎng)絡(luò)（通過(guò)APP選擇“WiFi連接”，按提示輸入密碼）。
設(shè)備列表提示“設(shè)備離線”但攝像頭已通電
原因：網(wǎng)絡(luò)中斷、固件異常、硬件故障。
解決方案：
檢查路由器是否正常工作，嘗試切換至手機(jī)熱點(diǎn)測(cè)試。
更新攝像頭固件至最新版本（在APP“設(shè)備設(shè)置”中檢查更新）。
若問(wèn)題持續(xù)，聯(lián)系客服（4008566866）檢測(cè)硬件。
喬安智聯(lián)更新日志：
1.修復(fù)若干bug；
2.優(yōu)化細(xì)節(jié)問(wèn)題；
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